Politica di reso

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
ISTRUZIONI TIPO SUL RECESSO DI GDA Srl (Venditore)

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  1. nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  2. nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
  3. nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui ricevi l’e-mail con la quale ti comunichiamo il codice per l’attivazione del servizio del terzo e/o le altre eventuali modalità per ottenere l’erogazione del servizio da parte del terzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto informarci al seguente indirizzo:

GDA srl - Strada Provinciale 362, Km 15,700 - 73013 Galatina LE

della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione inviando comunicazione via email ad ordini@gruppogda.it

Nel caso scegliessi detta opzione, il Venditore ti trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (inclusi i costi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti, tali rimborsi saranno effettuati, nel caso di pagamento mediante Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale. In tutti gli altri casi, mediante Bonifico Bancario, il Venditore ti contatterà per chiederti le coordinate bancarie necessarie alla effettuazione di tale Bonifico; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 

Il rimborso è comunque sospeso fino al ricevimento dei beni salvo accordo particolare ed esplicito con il Venditore che si riserva comunque diritto di richiedere dimostrazione da parte tua di avere    spedito i beni

Fatto salvo quanto precede, il Venditore ti ricorda che nel caso di recesso parziale da un contratto di vendita relativo a ordini multipli, i costi di consegna che ti saranno rimborsati saranno equivalenti ai costi di consegna che avresti pagato per il singolo bene oggetto di recesso parziale, come risultanti dalla pagina descrittiva del prodotto, in relazione alla specifica modalità di consegna da te prescelta. In nessun caso i costi di consegna che ti saranno rimborsati potranno superare l’importo delle spese di consegna da te effettivamente pagate in relazione all’ordine.

Modalità di Restituzione:

GDA srl - Strada Provinciale 362, Km 15,700 - 73013 Galatina LE

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato al Venditore il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se tu rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni (quali spedizione, imballaggio ecc…) saranno a tuo carico.

NOTA BENE: in nessun caso il recesso sarà consentito laddove il bene dovesse risultare già utilizzato, evidentemente danneggiato. Oppure le confezioni dovessero risultare non conformi a quelle originali in tutte le parti; le bustine sigillate non dovessero essere integre o qualsiasi altro aspetto che vada a compromettere la funzionalità d’utilizzo base del bene stesso per via di un tuo intervento.

Laddove il bene dovesse risultare danneggiato durante il trasporto, si prega di contattare tempestivamente, cioè non oltre 24 ore dalla prova di consegna del corriere, il Venditore via email ad ordini@gruppogda.it fornendo qualsiasi corredo informativo o fotografico venga richiesto.

Nel caso in cui i beni per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, il Venditore indica nella tabella che segue, per tipologia di prodotto, il costo di restituzione massimo stimato.

Tipologia di Prodotto

Costo Massimo Stimato

Prodotti voluminosi, quali per esempio un bancale

Circa Euro 80,00

Prodotti non voluminosi, quali per esempio un intero collo di circa 10kg

Circa Euro 20,00

In ogni altro caso, non espressamente citato precedentemente, tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per le aziende:

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti aventi Partita IVA.

Il Venditore si riserva comunque di ricevere, ed eventualmente approvare a sua discrezione, richieste di reso entro e non oltre 2 mesi dal ricevimento della merce e richieste di sostituzione prodotti entro e non oltre 6 mesi dal ricevimento della merce.

A tale scopo le modalità di effettuazione della richiesta restano quelle sopra descritte.

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